GDM tiene el pensamiento de calidad adecuado

Desde la perspectiva de la operación general de la empresa, la calidad no puede ser independiente de otras funciones. Tomar la fabricación como ejemplo, para producir continuamente moldes eficientes y de alta calidad, se debe formar un ritmo colaborativo entre todas las funciones (incluida la planificación, los materiales entrantes, la ingeniería, la mano de obra, el equipo, la logística, la calidad, etc.). Deje que el pensamiento de calidad se convierta en parte de la cultura de nuestra empresa y la adhiega a todo. Solo con el pensamiento de calidad correcto podemos reconocer que la calidad no es solo un trabajo, sino una creencia, una creencia que hace que la empresa se desarrolle.

La idea básica de la gestión de calidad es el control aguas arriba, es decir, 'detección temprana y resolución temprana'. Pero no es tan fácil establecer un mecanismo efectivo de 'detección temprana y resolución temprana'. Tome la producción como ejemplo. La inspección aleatoria de los materiales entrantes no puede garantizar que el 100% de los materiales en la línea estén libres de productos defectuosos; Las personas en el proceso de producción no pueden cometer errores; Las máquinas no serán perfectas después de ser utilizadas durante mucho tiempo; Los instrumentos de prueba también pueden calibrarse o medir de manera inadecuada; La inspección de calidad también tiene la probabilidad de juicio erróneo ... todo esto producirá productos defectuosos o liberará productos defectuosos. Si desea evitar que los productos defectuosos fluyan, debe establecer muchas advertencias de riesgo, dispositivos de identificación o técnicas de principio a fin para detectarlos y resolverlos temprano. Por lo tanto, además de resolver problemas, el valor de las personas involucradas en trabajos de calidad también se refleja en la identificación de signos de riesgos de calidad. La mejora de la calidad nunca se detiene, pero la búsqueda de una mejora continua no se puede apresurar. Debería comenzar desde cosas pequeñas y expandirse lentamente. Debido a que las expectativas son diferentes, incluso si el valor real permanece sin cambios, la satisfacción del cliente puede ser completamente diferente. Entonces la calidad puede significar que los clientes están dispuestos a comprar sus productos al doble del precio, y todavía están muy contentos. Entonces, desde la perspectiva de la calidad, debemos primero: evitar la producción de productos defectuosos; En segundo lugar: descubrirlos y resolverlos temprano antes de que los productos defectuosos se propagen como incendios forestales, y apague las chispas; Finalmente: promover 'PDCA ' para el control del ciclo.

Cuando los productos de una empresa encuentran problemas de calidad, ¿deberían ser enviados o no? Si no se envían, enfrentarán deducciones retrasadas de los clientes y también pondrán en peligro los pedidos futuros. Si se envían, también pueden enfrentar el riesgo de retrabajo y pérdida de pedidos si causan quejas de los clientes. Muchas compañías tienen la suerte de imaginar que después de que se envíen los productos, los clientes 'Lucky ' no lo descubrirán, o 'Lucky ' no habrá problemas por lotes en el mercado. Esta afortunada mentalidad se debe a la falta de un pensamiento de calidad correcto. Si cae sobre la calidad, incluso si el modelo tiene un éxito originalmente exitoso, será difícil cambiar. Con el pensamiento de calidad correcto, puede reconocer que la calidad es la base de la satisfacción del cliente, pero no significa la satisfacción del cliente. La calidad no es solo un trabajo, sino una creencia.

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